NOUVEAU : votre espace client en ligne est désormais disponible pour un accès illimité au rapport d'intervention et plus encore!

Chère cliente, cher client,Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement officiel de notre plateforme client Synchroteam. Ce nouvel outil vient enrichir notre manière de collaborer avec vous, avec un objectif clair : vous offrir plus de transparence, plus de réactivité et plus d’autonomie dans la gestion de vos interventions.

Une nouvelle étape dans notre engagement de proximité avec un suivi des rapports d'intervention 24h/24

Entreprise familiale, nous plaçons la confiance, la disponibilité et la fiabilité au cœur de notre métier. Nous savons à quel point vos équipements sont essentiels à votre activité, et que chaque intervention doit être bien suivie, bien documentée, et accessible à tout moment.C’est pourquoi nous avons fait le choix de déployer un espace client numérique, simple d’accès, pour vous permettre de garder la main sur vos informations en toute sérénité.

Ce que vous pourrez faire avec votre accès client

·       Consulter en temps réel l’historique des interventions réalisées chez vous

·       Télécharger tous vos rapports d'intervention et comptes-rendus en quelques clics

·       Accéder à votre documentation technique, où que vous soyez

·       Centraliser les informations pour vos équipes ou vos partenaires

·       Suivre plus facilement vos équipements et leur maintenance

Fini les recherches dans les mails ou les fichiers perdus : tout est désormais regroupé dans un seul et même endroit, accessible 24h/24, 7j/7.

Un espace sécurisé, pensé pour vous

L’interface est simple, claire et entièrement sécurisée. Vous recevrez très prochainement un lien personnel pour accéder à votre compte. Une fois connecté(e), vous pourrez gérer vos documents, les partager, ou simplement suivre nos interventions de manière fluide et autonome.Et si vous avez la moindre question, notre équipe reste toujours à votre écoute : nous ne remplaçons pas l’humain par du digital, nous renforçons le lien.

Ce qui ne change pas : notre engagement à vos côtés

Cette nouvelle plateforme ne remplace pas notre façon de travailler avec vous : elle la complète.Notre structure familiale nous permet de rester proches de nos clients, de répondre rapidement, et de garder une vraie souplesse dans notre fonctionnement. Ce nouvel outil digital n’est qu’un prolongement de cette volonté : mieux vous servir, avec des outils modernes, sans jamais perdre notre esprit d’équipe et de service.

 En résumé

·       Un accès simple et sécurisé à tous vos documents

·       Une vision claire de l’historique et du suivi des interventions

·       Un gain de temps et d’autonomie pour vous et vos équipes

·       Une équipe toujours disponible pour vous accompagner

Merci pour la confiance que vous nous accordez au quotidien.Nous sommes fiers de pouvoir continuer à vous accompagner avec des solutions modernes et toujours humaines.À très bientôt sur votre espace client !L’équipe 2AàZ Ascenseurs Entreprise familiale, à vos côtés au quotidien